Politica de privacidad

1) Datos que recopilamos

• Datos de cuenta como email, nombre opcional y credenciales protegidas.
• Datos de sesion y seguridad como timestamps, tokens de sesion y senales basicas antifraude.
• Datos de pago como referencias de orden y estado de pago. Los datos completos de tarjeta los manejan terceros y no se guardan con nosotros.
• Datos operativos, cuando aplique, incluyendo metricas de plataforma o cuenta necesarias para sostener el workspace y servicios relacionados.

2) Como usamos los datos

• Crear y administrar cuentas de usuario y acceso a programas.
• Procesar pagos y verificar el estado de las ordenes.
• Respaldar seguridad, prevencion de fraude y cumplimiento, incluyendo KYC o AML cuando aplique.
• Brindar soporte al cliente y comunicaciones relacionadas con el servicio.

3) Comparticion con proveedores

Podemos compartir el minimo de datos necesario con proveedores que ayudan a operar este sitio, procesar pagos o sostener la infraestructura. Esos proveedores procesan datos bajo sus propias politicas y acuerdos contractuales.

• Proveedores de pago como Stripe para manejo de transacciones y prevencion de fraude.
• Proveedores de hosting e infraestructura para mantener disponibilidad, seguridad y rendimiento.

4) Retencion y seguridad

• Conservamos datos durante el tiempo razonablemente necesario para operar el servicio, resolver disputas y cumplir obligaciones legales.
• Aplicamos medidas de seguridad razonables, pero ningun sistema en internet puede garantizar seguridad absoluta.

5) Derechos del usuario

Sujeto a la ley aplicable, los usuarios pueden pedir acceso, correccion o eliminacion de datos personales. Las solicitudes pueden enviarse a traves de nuestro contacto de soporte.

6) Contacto

Email: support@theapexprimus.com.

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